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当ショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
必ず以下の文をお読みになってからご購入をよろしくお願いいたします。
ご購入された方は以下の内容に同意いただいたものと判断致します。
①通常の発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、
お取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより
注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
■ご注文からお届けまでの期間
発注日より約1~4週間程度
ご注文が集中した場合や、欠陥品による商品の交換、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。
( 発注日＝ご入金確認日です。注文日ではございません。)
※営業日基準です。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。
ご購入時に備考欄へ配達日時の希望やご要望をご記入いただいてもお応えすることは出来かねます。
ご不明点やご要望がある場合は、必ずcontactフォームよりご連絡のほど宜しくお願い致します。
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ご注文 → ご入金確認 → 当社発注
→ 海外発送 → 到着
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送料は全国一律￥600でお届けいたします。
(7000円以上ご購入の方は送料無料となっております。)
商品を複数点ご注文いただく場合は、必ずまとめてご注文を行うようお願い致します。
システム上複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねますので予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
②ご注文キャンセル、及び返品・交換について
サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れでご注文いただいた場合、対応できかねております。
(セール金額の差額に関しても払い戻しできかねております)
恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、
そのままお受け取りいただけますようお願い致します。
通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。
また、商品に欠陥がある場合を除き、
返品・交換には応じておりません。
③後払い決済に関して
後払い決済の場合、請求書のお届けは、ご注文商品の到着日から最大で8日ほどかかります。
請求書発行から14日以内にお支払いくださいますようお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000151162
④返品・交換に関して
ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。
・到着から6日以上経過した商品の交換/返品はできません。
・インテリア類に関しましては海外発送のため運送中にできた小さい傷や汚れ、台座の不安定さが生じる場合がございます。
ご理解の上ご購入お願いしております。
※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しまたは破棄させていただきます。ご了承ください。
※交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。
【注意事項】
・商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
・裏地などの目立たない箇所にほつれ、小さなキズ、小さなシミ、糸始末の不備などがある場合がございます。
《 不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 》
お届けした商品に不良が見受けられた、
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、
場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
（商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、
返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
交換したい商品が品切れの場合は、
払戻し処理を進めさせていただきます。
▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、
不良部分の写真を添付し、当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
※以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・タグの付いてない商品
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・指定の返送先返送されなかった場合
梱包袋を紛失または破棄された場合の返品・返金対応につきましてはお受けすることが出来かねます。ご了承ください。
⑤長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、日本郵便より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
※発送日から7日以上経過した商品は、自動的に倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
・保管期限の切れた商品は廃棄となります為、キャンセル扱いとさせていただきますが、後に当店損失額をキャンセル料としてご請求させていただきます。
・当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、当店損失額をご請求させていただき、次回からのご注文をお断りする場合がございます。
さらにBASEに悪質ユーザとして報告させていただく場合もございます。
・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。
※再発送はお受けすることができません。
⑥ショップへのお問合せに関して
弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。
当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
※ お返事に2~3日営業日頂くこともございます。ご了承ください。
直接当ショップのメールアドレスにご連絡をいただいた場合、確認できかねる場合がございます。必ず当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせをお願いいたします。
返信がない場合は、ドメイン設定の見直し、または別のアドレスにてお問い合わせをお願い致します。
【注意事項】
1) 当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
2) 商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
3) ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。
・到着から6日以上経過した商品の交換/返品はできません。
4) ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
5) お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心してご利用ください。
最後までお読み頂き、ありがとうございます。
上記ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
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